Inauguración de IBEX Global

Discurso de la Embajadora Laura F. Dogu
Managua, 4 de abril del 2016

Agradezco mucho el poder participar en este importante evento para IBEX Global, y para toda Nicaragua.

Desde hace más de 12 años, IBEX Global ha sido un importante proveedor de servicio al cliente en los Estados Unidos, y en la actualidad cuenta con 20 centros de contacto en todo el mundo. Ahora, la compañía está creciendo en Latinoamérica, y Nicaragua será el eje central para esta expansión. Para mí, la inauguración de esta oficina demuestra el importante papel que juega la inversión estadounidense en la generación de empleos en Nicaragua. En el caso de IBEX Global, se han creado 500 nuevos empleos. Esto pone de manifiesto el compromiso de las compañías estadounidenses con el futuro de este país.

En varias ocasiones me han escuchado hablar del enfoque del Gobierno de Estados Unidos de promover la prosperidad en Nicaragua. Creo que la inauguración de este call-center bilingüe es un buen ejemplo de cómo la inversión, en conjunto con la educación, pueden mejorar el nivel de vida de los nicaragüenses. También, es una muestra de cómo los esfuerzos del gobierno de los Estados Unidos en Nicaragua pueden rendir frutos a la par de los del sector privado.

Por ejemplo, la Embajada de los Estados Unidos está invirtiendo en el apoyo al sistema educativo de Nicaragua, enfocándose en incrementar el acceso a la educación de calidad. El año pasado más de 14,000 personas se beneficiaron de los programas educativos patrocinados por la USAID, recibiendo becas, capacitación en habilidades para la vida, y educación técnica vocacional.

El Programa de Microbecas Access es otro programa de la Embajada de los Estados Unidos que ha beneficiado a estudiantes de inglés. Desde el 2010, 1700  jóvenes de escasos recursos, entre las edades de 14 a 17 años, han recibido instrucción de alta calidad en inglés, en más de 25 ciudades de Nicaragua. Los graduados de este programa poseen las herramientas necesarias para continuar su educación o hacer la transición hacia el campo laboral, con empresas como IBEX Global.

Al establecer su eje latinoamericano de expansión en Nicaragua, IBEX Global reconoce el enorme potencial que tiene la población que habla inglés en el país. Me complace que compañías estadounidenses como IBEX Global sean fuertes socios corporativos en los países donde tienen presencia. La generación de mejores oportunidades de empleo y el fortalecimiento de las comunidades locales, a través de programas de responsabilidad social corporativa, son algunos de los beneficios que traen las inversiones estadounidenses. Deseo felicitar a IBEX Global por sus impresionantes nuevas oficinas y por su continua y valiosa presencia en Nicaragua.

Gracias.